Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nh180

Để sử dụng dịch vụ của nh180, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. nh180 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm: Người dùng không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.

nh180 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không cung cấp được bằng chứng hợp lệ trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

Quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu do người dùng tự đặt

Tài liệu xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được đăng ký

nh180 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Tài liệu chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý, không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

nh180 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút)
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp từ tài khoản của người khác
• nh180 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp bị chậm do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý: 5–30 phút đối với ví điện tử, 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên
• Tiền rút phải về đúng phương thức đã dùng để nạp — không được chuyển sang phương thức khác
• nh180 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng nh180 đều tuân theo bộ quy tắc thống nhất nhằm đảm bảo tính công bằng, minh bạch và trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.

Nguyên tắc chung:

• Mọi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống là không thể hủy ngang, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm người chơi xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó — không thay đổi sau khi lệnh được chấp nhận.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. nh180 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ đường truyền dẫn đến chênh lệch tỷ lệ.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp dữ liệu uy tín quốc tế. Kết quả từ truyền hình hoặc mạng xã hội không có giá trị pháp lý trên nền tảng.

Quy định về trò chơi casino:

• Các trò chơi casino sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập định kỳ bởi các tổ chức quốc tế uy tín.
• Phiên chơi live casino được ghi hình toàn bộ. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, nh180 có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.

nh180 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và minh bạch.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người chơi (mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác cùng lúc.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt thưởng.
• nh180 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người chơi đã kích hoạt khuyến mãi đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp — chỉ sau khi hoàn thành vòng cược mới được ghi nhận vào số dư có thể rút.

nh180 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, đặt cược đối trọng (arbitrage betting) hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác nhằm trục lợi bất chính từ chương trình khuyến mãi.

nh180 áp dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp kiểm tra thủ công để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận. Người chơi vi phạm sẽ bị xử lý theo mức độ nghiêm trọng.

Các hành vi bị cấm tuyệt đối bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc công cụ hỗ trợ cá cược tự động
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi tài chính
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ nhân viên hỗ trợ
• Chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác sử dụng

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. nh180 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không thực hiện đúng các biện pháp bảo mật cần thiết.

Người chơi có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nh180 (nhân viên nh180 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn)
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho nh180 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nh180 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, video, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của nh180 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa, truyền tải hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng nh180 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của nh180.

Việc sử dụng nền tảng chỉ cấp cho người dùng quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền. Mọi quyền không được cấp rõ ràng đều thuộc về nh180.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh180 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do người dùng không thực hiện đúng nghĩa vụ bảo mật tài khoản
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng bởi bên thứ ba
• Sai lệch thông tin do lỗi truyền tải dữ liệu ngoài tầm kiểm soát của nh180

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của nh180 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

nh180 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trên nh180:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi bạn tự quy định
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại trong 5 năm
• Kiểm tra thực tế: Xem lại lịch sử cá cược và tình hình tài chính bất kỳ lúc nào

Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

nh180 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh
• Bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Không hoàn thành xác minh KYC sau thời hạn quy định

Người chơi chủ động đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, nh180 vẫn lưu giữ hồ sơ giao dịch trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.

nh180 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trước khi escalate lên bất kỳ cơ quan nào.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. nh180 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên môn của nh180 xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống liên quan và đưa ra phán quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết chính thức: nh180 gửi thông báo quyết định bằng văn bản qua email đăng ký. Quyết định này có hiệu lực ràng buộc theo điều khoản sử dụng.
4. Bước 4 — Cơ quan độc lập: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét bởi cơ quan phán xét độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động.

Bằng việc sử dụng nền tảng nh180, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ 12 điều khoản nêu trên. Điều khoản này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó.